Servicio Técnico a Empresas

Acerca de nuestra empresa :


En DOCTOR COMPUTER 09 C.A. está formada por un equipo humano de jóvenes y profesionales, con ilusión de participar en este proyecto empresarial y dispuesto a afrontar las necesidades que las nuevas tecnologías requieren.

Lo que en principio fue un pequeño proyecto informático se ha convertido en una empresa muy importante liderazgo empresarial en el sector de las TIC en Caracas, que en la actualidad abarca todo tipo de servicios en el sector informático, dando una “Solución Global”.


Nacimos para el servicio:


Actualmente seguimos evolucionando, siguiendo y anticipándonos a las nuevas tendencias informáticas y para portátiles aportamos nuestra experiencia en el campo de los portátiles a los profesionales del sector.

En DOCTOR COMPUTER 09 C.A. nos esforzamos para que las personas que integran la empresa conozcan estos valores y sean capaces de transmitirlos


Que dicen nuestros clientes:


Con Doctor Computer pudimos concluir nuestro proyecto comunitario de instalación de cámaras de seguridad en nuestro conjunto. El tiempo en el que se implementó el proyecto fué corto y el personal que realizó la instalación respetuoso y profesional.

PEDRO GÓMEZ.

Doctor Computer 09 C.A

RIF: J-410213230.


DOCTOR COMPUTER 09 C.A. nació de la necesidad del mercado de realizar reparaciones especializadas sobre ordenadores de sobremesa y portátiles debido al gran crecimiento como alternativa a los servicios técnicos que ante cualquier avería de importancia sobre alguno de los componentes de la placa base realizaban la sustitución de la misma, con el alto coste que eso conlleva.

Contando con un gran equipo técnico, Informática DOCTOR COMPUTER 09 C.A. se estableció en nuestro país para ser pioneros en este tipo de reparaciones, siendo actualmente una empresa líder en este sector y ofreciendo a nuestros clientes, tanto empresas como particulares, precios competitivos junto a una calidad de servicio incuestionable.

Misión

Somos una empresa informáticas, de gestión, soluciones en Internet, servicio técnico y mantenimiento de equipos y sistemas informáticos, y consultoría de protección de datos. Ofreciendo una solución global a empresas, profesionales, administraciones y usuarios particulares, a todo la gran Caracas.

Visión

Pretendemos ser un referente en el mercado nacional en el sector de las TIC, y para ello abarcaremos todos los servicios que ofrecemos actualmente incrementando los que vayan surgiendo debido a la necesidad de cambio provocado por los avances tecnológicos. Esto es así ya que somos una empresa en constante innovación ya que el sector de la tecnología así lo requiere.

Valores

Nuestros valores sobre los que se sostiene esta estrategia de crecimiento y diferenciación en el servicio son:

  • Trabajo en equipo: Promoviendo y apoyando un equipo homogéneo, polivalente e interdepartamental.
  • Colaboración: Nos integramos con nuestros proveedores y clientes para mejorar día a día la calidad con los mismos para satisfacer sus necesidades.
  • Servicio: Cumplimos con nuestros compromisos y nos hacemos responsables de nuestro rendimiento en todas nuestras decisiones y acciones, basándonos en una gran voluntad de servicio por y para nuestros clientes.
  • Innovación y mejora continua: Nos damos cuenta de la importancia de mirar hacia el futuro, por tanto ofrecemos lo último del mercado para dar un apoyo y servicio óptimo a nuestros clientes.
  • Transparencia: La implicación y compromiso del personal no sería posible sin una absoluta transparencia en los procesos, disponiendo el personal de la máxima información de la empresa.
  • Comunicación: Promovemos y facilitamos la comunicación entre todos los niveles de la organización, disponiendo de herramientas eficaces, convocando los foros adecuados y con el compromiso constante de la dirección.
  • Integridad y Ética: Promovemos un compromiso social y cumplimos nuestra normativa interna.
  • Modelo de dirección participativo: El personal de la empresa asume responsabilidades y participa en el proceso de toma de decisiones.
  • Formación: La empresa se preocupa de la formación continua en todos los ámbitos.
  • Responsabilidad Social Corporativa: Contribuimos activamente al mejoramiento social, económico y ambiental, para mejorar nuestra situación competitiva y valorativa.